Vrácení / Výměna zboží

 

Přišlo Vám domů zboží, které jste si u nás objednali, ale něco není v pořádku nebo s ním nejste prostě spokojeni? Věřte, že jsme se snažili k Vaší objednávce přistupovat s maximální péčí a odpovědností a víme, jak nepříjemné to je, když ze zakoupeného zboží nemáte radost. My chceme mít zákazníky, kteří budou spokojeni nejen s námi, ale i se zakoupeným zbožím, protože pouze tehdy se k nám znovu vrátí. A proto, stejným způsobem, jako jsme Vaši objednávku vyřizovali, jsme připraveni řešit i tyto situace.

Potřebujete vrátit nebo vyměnit špatně objednané zboží? U nás žádný problém :-) Níže jsme pro Vás připravili podrobný postup, se kterým půjde vše jako po másle :-)

 

 KAM ZBOŽÍ POSLAT

Kamenný obchod a sklad Výběrových vín

Ptácká 281

293 01 Mladá Boleslav

tel.: 778 760 924, 326 327 061

email: info@vyberovavina.cz

POZOR: Balík nezasílejte na FA adresu (adresa uvedena na faktuře a objednávce).

 

 PRAVIDLA A POSTUP

- zboží mužete vrátit do 14 dnů od zakoupení.

- zboží nesmí být poškozené nebo jevit známky použití.

- pokud bylo zboží rozbalené, tak ho prosím pořádně zabalte, ať se při přepravě neotluče.

- ke zboží přiložte kopii dokladu (faktury).

- v případě výměny zboží, napište zřetelně za jaké zboží se bude měnit.

- zboží nezasílejte na dobírku.

- pokud požadujete vrácení peněz, tak nezapomeňte připsat číslo Vašeho účtu.

- samozřejmě je možné vyplatit peníze v hotovosti na provozovně.

 

V případě, že byste měli jakékoli dotazy týkající se vrácení či výměny zboží, můžete se na nás kdykoli obrátit - KONTAKTY

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.